FAQ
Вопросы о VPS хостинге
Коротко о доступе, оплате, локациях и поддержке. Если не нашли ответ — напишите в тикет.
Что такое VPS хостинг Tenku?
Это аренда виртуальных серверов с root-доступом, NVMe и панелью управления. Подходит для сайтов, CRM, ботов, баз данных и любых Linux-сервисов.
Где расположены дата-центры?
В России и Европе. Список доступных городов открывается при заказе тарифа в кабинете и на странице тарифов.
Какой доступ я получаю?
Полный root по SSH. Можно ставить свой стек: веб-сервер, БД, панели, очереди — без ограничений shared-хостинга.
Как быстро появится сервер?
После оплаты и создания в кабинете VPS ставится автоматически. Обычно это минуты, не часы.
Как оплатить?
Банковской картой через ЮKassa. Деньги зачисляются на баланс и списываются за выбранный тариф.
Можно ли сменить тариф позже?
Да, через поддержку или новый сервер на более мощном плане. Напишите в тикет — подскажем безопасный путь.
Что если сервер не отвечает?
Проверьте статус в кабинете, перезапустите VPS. Если не помогло — тикет 24/7, разберёмся.
Есть ли тестовый период?
При регистрации на баланс может зачисляться стартовый бонус. Актуальные условия видны в кабинете после создания аккаунта.